觀點雖然沒有高低，但有正確與否。
當人想要將正確觀點，傳遞給接收者接受時，最容易遇到的阻礙，通常不是觀點的主要內容陳述不夠具體，而是觀點的情境架構缺乏，讓接收者無法站在自己的立場知覺觀點正確之後，可帶來的重要改變。
情境架構在說服的過程裡，佔居關鍵角色，它由陳述正確觀點的多樣性開始，接著是，闡述不同人在多樣性中的體會也有相同的知覺過程，最後，則是協助接收者模擬觀點正確後可帶來的多樣性優勢。
店長小編/陳建強
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