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新產品與新服務的設計，不一定要合乎功能型需要，因為，人們的需要，並不僅止於實用。

但是，設計時，也絕非沒有消費者的想像必須追隨，因為，企業必定有要有所迎合的。

想像的迎合，最有效的莫過於挑動策略了。

挑動分為三種，一種是以相關想像為出發，卻設計無關但可關聯行銷活動者。

第二種是以可替代性出發，卻強調消費者感官知覺者。

第三種是以缺點出發，但其優點卻是人們未曾能想像或見過者。

挑動設計着實就像奇計般有趣。

店長小編/陳建強

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